D U M O｜購買前須知

Before You Buy · 請務必詳閱，下單即代表同意所有購買條款

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Ⅰ｜Order Policy 訂購政策

若下單後48小時內未付款，訂單將不予保留

所有客製內容（含甲型調整、加購飾品等）均在下單成立後無法取消或更改

請於下單前確認好「樣式、尺寸、甲型、配件」

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Ⅱ｜Shipping 出貨與取件

    •    出貨後約 2–3 日抵達指定門市

    •    請於 7 日內完成取件

    •    未取貨將列入永久黑名單，恕不再提供任何服務

購買是一種信任，也是一份彼此的尊重

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Ⅲ｜Color Variation 色差說明

DUMO 所有作品皆以實物為準

以下因素皆會影響呈色：

    •    裝置螢幕差異

    •    拍攝光源之瓦數與色溫

    •    自動濾鏡、相機銳化、環境反光

因此 圖片與實物產生色差屬正常現象、不可避免，亦非商品瑕疵

甲片實際配戴後，會因每位顧客的甲床底色與膚色深淺不同，呈現些微色澤差異，屬正常現象

若您對顏色呈現有極高要求，請務必於下單前審慎評估

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Ⅳ｜Handmade Variation 手工特性說明

DUMO 多數款式皆為 手工暈染、手繪、不規則設計

手工製作的本質即意味著：

    •    暈染位置

    •    色階深淺

    •    筆觸方向

    •    自然擴散量

都可能因製作過程的手感與材料特性而出現差異

成品的風格與氛圍會依示範圖呈現，但無法做到完全一致

這種「可控範圍內的差異」正是手作的價值與獨特性所在

👉 手工差異、紋路不規則、與示範圖不完全相同皆不屬於瑕疵，亦不提供退換貨

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Ⅴ｜Sizing 尺寸與配戴

    •    甲片皆為手工測量，誤差 1–2mm 屬正常範圍

    •    不確定尺寸者，建議先購買 甲型尺寸卡

    •    每位顧客的使用方式與習慣不同，耐久度亦會不同

所有商品皆不提供退換貨（含尺寸不合、色差、人為損壞、與想像不同等）

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Ⅵ｜Care 保養指南

配戴與卸除請溫柔對待：

    1.    請避免以指尖做尖銳動作或刻意摩擦甲片

    2.    避免接觸酒精及化學物質，以免背面產生泛白

    3.    若中間有進水，請立即卸除並更換新果凍膠

    4.    卸除後以濕紙巾擦拭即可

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Ⅶ｜After-sales 售後與開箱證明

請務必錄影完整開箱流程（從未拆封開始至打開全程）

若無影片證明，恕無法受理任何問題

如對商品有任何疑慮，請於收貨後 7 日內提出，逾期恕無法受理，敬請配合

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Ⅷ｜Rights Reserved

DUMO 保留所有商品、活動與條款之最終解釋權與更改權

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D U M O｜常見問題

▼ 請問可以帶圖訂製嗎？

目前只提供DUMO官網的款式

 

▼ 請問穿戴甲可以配戴多久？

穿戴甲可以配戴3-14天（因每個人用手習慣不同而有所差異）

 

▼ 請問穿戴甲可以重複使用嗎？

是的！卸除之後，下次需要配戴時仍可以拿出來重複使用

 

▼ 若甲片有遺失該如何處理？

我們有提供單指補發的服務，可以參考連結 ⭢ 補發甲片

 

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