D U M O｜購買前須知
Before You Buy · 請務必詳閱，下單即代表您已閱讀並同意以下購買條款
感謝您耐心閱讀。
每一份訂製甲片，DUMO 都會認真完成，也希望透過以下說明，讓彼此在訂購前都有清楚且安心的共識 🤍
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Ⅰ｜Order Policy 訂購須知
為了讓每位顧客都能安心等待、順利收到甲片，訂單將為您保留 48 小時，期間完成付款後即正式成立。
所有客製內容，包含 尺寸、甲型調整、加購飾品與其他客製需求，皆會於訂單成立後進入手工製作流程，因此恕無法取消或更改。
請於下單前再次確認好 「樣式、尺寸、甲型、配件」。
若有任何不確定的地方，歡迎在下單前先透過 LINE 與我們確認。
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Ⅱ｜Shipping 出貨與取件
・出貨後約 2–3 日抵達您指定的取貨門市
・請於商品到貨後 7 日內完成取件
・甲片皆依您的尺寸與需求專屬製作，無法再次轉售予其他顧客，因此若超過取件期限，將視為訂單無法完成，請務必留意取貨通知
購買是一種信任，也是一份彼此的尊重。
謝謝您認真對待每一次的訂購。
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Ⅲ｜Color Variation 色差說明
DUMO 所有作品皆以 實際商品呈現為準。
不同裝置的螢幕顯示、拍攝光源瓦數與色溫、自動濾鏡以及環境反光，都可能使照片與實品產生些微色澤差異。
此為影像呈現中正常且難以完全避免的現象，並非商品瑕疵。
甲片實際配戴後，也會因每位顧客的 甲床底色、膚色深淺與周遭光線不同，而呈現些微不同的色澤感受。
若您對顏色呈現較為在意，歡迎於下單前先與我們確認實際色卡，或詢問適合您的色系建議。
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Ⅳ｜Handmade Variation 手工特性說明
DUMO 多數款式皆包含 手工暈染、手繪與不規則立體設計。
暈染位置、色階深淺、筆觸方向、自然擴散量與立體凹凸，都會因製作時的手感與材料特性產生些微差異。
成品整體風格與氛圍會依照示範作品呈現，但不會有兩副完全一模一樣的作品。
也正因如此，每一副甲片都保留了手工製作獨有的細節與變化。
手工差異、自然紋理、不規則細節，或與示範圖存在些微差異，皆屬正常手工特性，並非商品瑕疵。
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Ⅴ｜Sizing 尺寸與配戴
・甲片皆為手工測量，1–2 mm 之測量差異屬正常範圍
・若不確定尺寸，建議下單前先購買 甲型尺寸卡 進行確認
・若不確定適合的甲型，也歡迎私訊提供您的手型，我們很樂意協助您挑選適合的尺寸與甲型
・每位顧客的配戴方式、生活習慣與使用情境不同，實際耐久度亦會有所差異
由於每副甲片皆依個人尺寸專屬製作，所有商品恕不提供退換貨，包含 尺寸不合、色差、與個人想像不同等情況。
若擔心尺寸落差，強烈建議於下單前先使用尺寸卡完成確認。
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Ⅵ｜Care 保養指南
為了讓甲片維持良好的狀態，配戴與卸除時請溫柔對待您的甲片。
01
避免以指尖進行尖銳動作，或刻意摩擦、碰撞甲片。
02
避免接觸酒精及化學物質，以免甲片背面產生泛白。
03
若配戴期間不慎進水，請立即卸除並更換新的果凍膠。
04
卸除後，以濕紙巾輕輕擦拭甲片即可，並請妥善保存。
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Ⅶ｜After-sales Guarantee 售後保障
自商品 完成取貨當日 起算 7 日內，若商品出現非人為因素造成之瑕疵或損壞，DUMO 將依實際狀況提供免費補發服務。
✓ 保障範圍
非外力影響之甲片脫膠、明顯製作瑕疵，以及非人為因素造成之結構性損壞。
✕ 不包含範圍
外力撞擊、不當使用或保存、自行改造或拆卸飾品，以及其他因人為操作造成之損壞。
為保障雙方權益，請於拆封商品時全程錄影，從未拆封狀態開始拍攝至商品完整取出。
如對商品有任何疑慮，請於完成取貨後 7 日內與我們聯繫，逾期恕無法受理。
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Ⅷ｜Additional Information 其他說明
DUMO 保留活動內容與購買條款之調整權利。
如有更新，將以官網最新公告內容為準。
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Thank you for choosing DUMO.
Every set is made individually for you.
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D U M O｜常見問題
▼ 可以帶圖訂製嗎？
目前僅提供 DUMO 官網現有款式訂製,暫不接受帶圖客製,敬請期待未來更多款式上架 🤍▼ 穿戴甲可以配戴多久？
一般可配戴 3–14 天,實際天數會因每個人的用手習慣略有不同。▼ 穿戴甲可以重複使用嗎？
可以的!卸除後妥善保存,下次要配戴時仍可以再次拿出來使用。⸻